Mục lục

Phí Ship Đang “Cắt Cổ” Shop Online? 7 Cách Tối Ưu Ngay Hôm Nay

Chào bạn, nếu bạn đang kinh doanh online, đặc biệt là bán hàng qua livestream trên TikTok hay Facebook, chắc hẳn bạn đã từng “đau đầu” vì phí ship, đúng không? Mỗi đơn hàng giao đi, phí ship đôi khi còn “ngốn” gần hết lợi nhuận, chưa kể khách hàng còn kêu ca “ship đắt quá, không mua nữa”. Thực tế, phí ship đang trở thành “gánh nặng” lớn cho các shop online tại Việt Nam, từ Hà Nội, TP.HCM đến Đà Nẵng. Vậy làm sao để tối ưu chi phí này mà vẫn giữ được khách hàng và tăng tỷ lệ chốt đơn livestream?

Hôm nay, mình sẽ chia sẻ 7 cách cực kỳ thực tế để giảm phí ship, giúp shop của bạn không chỉ tiết kiệm mà còn tăng doanh thu. Đừng để phí ship “cắt cổ” lợi nhuận của bạn thêm nữa, cùng khám phá ngay nào!

Phí Ship - “Kẻ Thù Số 1” Của Shop Online

Trước khi đi vào các giải pháp, hãy cùng nhìn nhận thực tế: phí ship không chỉ là một con số trên hóa đơn, mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến tâm lý khách hàng. Theo thống kê từ một báo cáo e-commerce tại Việt Nam, hơn 60% khách hàng từ bỏ giỏ hàng chỉ vì phí ship cao. Đặc biệt với các shop nhỏ, làm sao để cạnh tranh với những “ông lớn” có chính sách miễn phí ship?

Vậy nguyên nhân từ đâu? Đơn vị vận chuyển tăng giá, khách hàng ở xa, hay đơn hàng giá trị thấp nhưng phí ship lại “chát”? Dù lý do là gì, bạn vẫn có thể kiểm soát tình hình với những cách dưới đây.

7 Cách Tối Ưu Phí Ship Ngay Hôm Nay

1. Đàm Phán Với Đơn Vị Vận Chuyển

Bạn có đang “bị động” với mức giá ship mà đơn vị giao hàng đưa ra? Hãy chủ động đàm phán! Nếu shop của bạn có lượng đơn ổn định, các đơn vị như Giao Hàng Nhanh (GHN), Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), hay Viettel Post thường sẵn sàng đưa ra mức giá ưu đãi. Đừng ngại liên hệ và thương lượng để có chi phí hợp lý hơn.

Mẹo nhỏ: Tập trung đơn hàng vào một hoặc hai đơn vị vận chuyển để tăng “sức mạnh đàm phán”. Ví dụ, nếu bạn ở TP.HCM, hãy ưu tiên chọn đối tác có kho gần khu vực để giảm thời gian và chi phí.

2. Áp Dụng Chính Sách Miễn Phí Ship Có Điều Kiện

Miễn phí ship là “mồi câu” cực kỳ hiệu quả để khách chốt đơn. Tuy nhiên, đừng miễn phí hoàn toàn, hãy đặt điều kiện như “Miễn phí ship cho đơn từ 300k” hoặc “Miễn phí ship nội thành Hà Nội”. Cách này vừa kích thích khách mua nhiều hơn, vừa giúp bạn bù lại chi phí ship từ giá trị đơn hàng cao.

Ví dụ thực tế: Một shop thời trang trên TikTok đã tăng 30% doanh thu chỉ bằng cách áp dụng chính sách “Mua 2 tặng ship miễn phí”. Bạn thử xem sao nhé!

3. Tận Dụng Công Cụ Chốt Đơn Livestream Như Flive

Nếu bạn bán hàng qua livestream, việc chốt đơn nhanh và quản lý đơn hàng hiệu quả sẽ giúp giảm thiểu sai sót, từ đó giảm chi phí phát sinh do giao hàng lỗi. Với phần mềm chốt đơn Flive, bạn có thể dễ dàng in bình luận, quét cmt TikTok để chốt đơn livestream chỉ trong vài giây. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giúp bạn tối ưu quy trình giao hàng, giảm phí ship do lỗi nhập sai địa chỉ.

Lợi ích nổi bật của Flive:

Chốt đơn tự động từ bình luận livestream.
Làm chủ data khách hàng, hỗ trợ remarketing mà không lo phí sàn.
Tích hợp với các đơn vị giao hàng để chọn mức phí ship thấp nhất.

4. Tối Ưu Khu Vực Giao Hàng

Bạn có từng gặp trường hợp phí ship “leo thang” vì khách ở tỉnh xa? Hãy phân vùng giao hàng và thông báo rõ ràng với khách hàng. Ví dụ, ưu tiên giao nội thành Hà Nội, TP.HCM với phí ship thấp, còn các khu vực khác có thể tính thêm phụ phí hoặc yêu cầu đặt cọc trước.

Cách làm: Thêm ghi chú trong livestream hoặc mô tả sản phẩm như “Phí ship tỉnh xa sẽ được tính thêm, vui lòng inbox để được báo giá”. Điều này giúp khách hiểu và tránh phàn nàn về phí ship.

5. Gộp Đơn Hàng Để Giảm Số Lượng Chuyến Giao

Nếu shop của bạn có nhiều đơn nhỏ lẻ, hãy thử gộp đơn hàng lại để giao một lần. Ví dụ, gộp các đơn trong cùng khu vực TP.HCM để gửi một chuyến, thay vì giao lẻ từng đơn. Điều này không chỉ giảm phí ship mà còn tiết kiệm thời gian.

Lưu ý: Thông báo trước với khách về thời gian giao hàng để tránh hiểu lầm. Bạn cũng có thể dùng Flive để quản lý đơn hàng hiệu quả hơn, tránh sót đơn khi gộp.

6. Tăng Giá Trị Đơn Hàng Trung Bình

Một cách gián tiếp để giảm tác động của phí ship là tăng giá trị trung bình mỗi đơn hàng (AOV - Average Order Value). Làm sao để khách mua nhiều hơn? Hãy thử các chiêu như:

Combo sản phẩm: “Mua combo 3 áo chỉ 500k, miễn phí ship toàn quốc”.
Tặng quà kèm: “Mua đơn trên 400k được tặng thêm quà xịn”.
Giảm giá khi mua nhiều: “Mua 2 giảm 10%, mua 3 giảm 20%”.

Khi giá trị đơn hàng tăng, tỷ lệ phí ship trên tổng giá trị sẽ giảm, giúp bạn “dễ thở” hơn.

7. Sử Dụng Dịch Vụ Trung Gian Hoặc Điểm Gửi Hàng

Nếu bạn không muốn tự giao hàng, hãy cân nhắc dùng các dịch vụ trung gian hoặc điểm gửi hàng. Một số đơn vị vận chuyển có các điểm gửi hàng tại Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng với mức phí rẻ hơn nhiều so với giao trực tiếp. Bạn chỉ cần mang đơn đến điểm gửi, còn lại để họ xử lý.

Ưu điểm: Giảm chi phí ship đáng kể, đặc biệt với các shop có đơn hàng lớn. Tuy nhiên, cần kiểm tra kỹ uy tín của điểm gửi để tránh thất lạc hàng.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Phí Ship

1. Làm sao để thuyết phục khách hàng chấp nhận phí ship cao?
Hãy minh bạch ngay từ đầu, giải thích rằng phí ship cao do khu vực xa hoặc đơn hàng nhỏ. Đồng thời, đưa ra ưu đãi khác như giảm giá sản phẩm để bù đắp.

2. Có nên tự giao hàng để tiết kiệm phí ship?
Nếu bạn ở khu vực nhỏ và có thời gian, tự giao hàng là cách tiết kiệm nhất. Nhưng với đơn hàng lớn hoặc xa, hãy ưu tiên đơn vị vận chuyển để đảm bảo chuyên nghiệp.

3. Flive có hỗ trợ giảm phí ship không?
Flive không trực tiếp giảm phí ship, nhưng giúp bạn quản lý đơn hàng hiệu quả, giảm sai sót và tích hợp với các đơn vị giao hàng để chọn mức phí thấp nhất. Tải ngay tại đây để trải nghiệm!

Một Số Con Số Thú Vị Để Bạn Suy Ngẫm

Bạn có biết? Theo nghiên cứu từ Nielsen, 73% người mua hàng online tại Việt Nam sẵn sàng trả thêm phí ship nếu được giao hàng nhanh trong 24h. Vậy nếu không thể giảm phí ship, hãy cải thiện tốc độ giao hàng để tăng trải nghiệm khách hàng nhé!

Quote đáng nhớ để share: “Phí ship không phải gánh nặng, mà là cơ hội để bạn tối ưu shop online và chinh phục khách hàng!” - Share ngay trên TikTok nếu bạn thấy hay!

Kết Luận: Đừng Để Phí Ship “Cắt Cổ” Lợi Nhuận Của Bạn

Phí ship cao đúng là vấn đề nan giải, nhưng không phải không có cách giải quyết. Với 7 mẹo trên, từ đàm phán với đơn vị vận chuyển, áp dụng chính sách miễn phí ship có điều kiện, đến sử dụng công cụ như Flive để chốt đơn livestream hiệu quả, bạn hoàn toàn có thể kiểm soát chi phí và tăng doanh thu. Đừng chần chừ, hãy thử ngay hôm nay để không chỉ tiết kiệm mà còn làm chủ data khách hàng, remarketing mà không lo phí sàn!

Bạn đã sẵn sàng tăng gấp đôi doanh thu chưa? Tải Flive ngay tại đây và bắt đầu tối ưu shop online của mình!