Mục lục

Bí Kíp Đàm Phán Phí Ship Với Đơn Vị Vận Chuyển Như Dân Pro

Bạn có đang đau đầu vì phí ship cao ngất ngưởng, “ăn” mất một phần lớn lợi nhuận khi bán hàng online? Hay mỗi lần đàm phán với đơn vị vận chuyển lại cảm thấy mình bị “hớ”, không biết bắt đầu từ đâu để thương lượng giá tốt hơn? Đừng lo, mình hiểu cảm giác đó! Mình từng rơi vào tình huống tương tự khi mới bắt đầu kinh doanh trên TikTok Shop và livestream bán hàng. Nhưng sau nhiều lần “va vấp”, mình đã rút ra được kha khá kinh nghiệm để đàm phán phí ship như dân pro.

Hôm nay, mình sẽ chia sẻ toàn bộ bí kíp đàm phán phí ship với đơn vị vận chuyển, từ cách chuẩn bị, mẹo thương lượng, đến những “chiêu” mà các seller lớn thường áp dụng. Dù bạn là newbie hay đã có kinh nghiệm, bài viết này sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí và tối ưu lợi nhuận. Đọc đến cuối để khám phá cách mà công cụ như Flive có thể hỗ trợ bạn trong việc chốt đơn livestream và quản lý phí ship hiệu quả hơn nhé!

Tại Sao Phí Ship Lại Quan Trọng Với Người Bán Hàng Online?

Phí ship không chỉ là một con số nhỏ trên hóa đơn mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm khách hàng và lợi nhuận của bạn. Theo thống kê từ VnExpress, hơn 60% khách hàng Việt Nam từ bỏ giỏ hàng vì phí ship quá cao. Đặc biệt, khi bán hàng qua livestream trên TikTok tại Hà Nội hay TP.HCM, phí ship có thể trở thành “rào cản” lớn nếu bạn không biết cách tối ưu.

Vậy làm sao để đàm phán với các đơn vị vận chuyển như Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm hay Viettel Post để có mức giá hợp lý? Đừng vội, trước hết chúng ta cần hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến phí ship.

Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Phí Ship

Khối lượng và kích thước hàng hóa: Đơn hàng nặng hoặc cồng kềnh thường bị tính phí cao hơn.
Khoảng cách giao hàng: Giao nội thành (Hà Nội, TP.HCM) thường rẻ hơn giao liên tỉnh.
Số lượng đơn hàng: Số lượng lớn có thể giúp bạn thương lượng giá tốt hơn.
Thời gian giao hàng: Giao nhanh (express) sẽ đắt hơn giao thường.
Dịch vụ bổ sung: Như giao hàng hẹn giờ hay bảo hiểm hàng hóa.

Hiểu rõ các yếu tố này sẽ giúp bạn có cơ sở để đàm phán. Bây giờ, hãy cùng đến với các bước chuẩn bị trước khi “ra trận”.

Chuẩn Bị Trước Khi Đàm Phán Phí Ship Như Thế Nào?

1. Nghiên Cứu Thị Trường và Đối Thủ

Trước khi liên hệ với đơn vị vận chuyển, hãy dành thời gian tìm hiểu mức phí trung bình trên thị trường. Bạn có thể tham khảo giá từ các đối thủ cạnh tranh hoặc hỏi thăm các seller khác trong cộng đồng bán hàng online. Ví dụ, tại TP.HCM, phí ship nội thành trung bình dao động từ 20.000 - 30.000 VNĐ/đơn, còn liên tỉnh có thể lên tới 50.000 VNĐ.

So sánh giá giữa các đơn vị vận chuyển lớn như Giao Hàng Nhanh, J&T Express, và Viettel Post.
Xem xét các chương trình ưu đãi dành riêng cho seller trên TikTok Shop hoặc Shopee.

2. Xác Định Số Lượng Đơn Hàng và Tần Suất Gửi

Đơn vị vận chuyển thường ưu đãi cho những khách hàng có số lượng đơn hàng lớn và đều đặn. Nếu bạn livestream bán hàng và chốt đơn thường xuyên, hãy thống kê số liệu để làm “vũ khí” thương lượng. Công cụ như Flive có thể giúp bạn quản lý đơn hàng và in bình luận TikTok dễ dàng, từ đó nắm rõ số lượng đơn để đàm phán.

3. Chuẩn Bị Kế Hoạch Dự Phòng

Đừng đặt cược tất cả vào một đơn vị vận chuyển duy nhất. Hãy có sẵn 2-3 lựa chọn khác để không bị phụ thuộc khi đàm phán. Điều này cũng giúp bạn có thêm “đòn bẩy” khi thương lượng.

Bí Kíp Đàm Phán Phí Ship Với Đơn Vị Vận Chuyển

Làm Thế Nào Để Đàm Phán Phí Ship Hiệu Quả?

Đàm phán phí ship không phải là “trả giá” mà là tìm ra giải pháp có lợi cho cả hai bên. Dưới đây là các mẹo cụ thể:

Bắt đầu với thái độ chuyên nghiệp: Hãy thể hiện bạn là một đối tác tiềm năng, không phải chỉ là khách hàng nhỏ lẻ.
Đưa ra số liệu cụ thể: Ví dụ, “Tôi có trung bình 200 đơn/tháng tại Hà Nội, liệu bên anh/chị có thể hỗ trợ mức phí 18.000 VNĐ/đơn không?”
Tận dụng mối quan hệ lâu dài: Nhấn mạnh rằng bạn muốn hợp tác lâu dài nếu giá cả hợp lý.

Tại Sao Nên Đề Xuất Gói Hợp Đồng Dài Hạn?

Các đơn vị vận chuyển thường ưu tiên khách hàng ký hợp đồng dài hạn. Nếu bạn cam kết gửi hàng đều đặn trong 6 tháng hoặc 1 năm, họ có thể giảm phí ship đáng kể. Đừng quên hỏi thêm các ưu đãi như miễn phí lấy hàng hoặc hỗ trợ giao hàng nhanh.

Làm Sao Để Tận Dụng Các Chương Trình Khuyến Mãi?

Nhiều đơn vị vận chuyển có chương trình khuyến mãi định kỳ, đặc biệt vào các dịp lễ lớn như 11.11 hay Tết. Hãy theo dõi các thông báo từ họ hoặc hỏi trực tiếp nhân viên kinh doanh để không bỏ lỡ cơ hội giảm phí ship.

Làm Gì Khi Đàm Phán Không Thành Công?

Nếu không đạt được mức giá mong muốn, đừng vội từ bỏ. Bạn có thể đề nghị các giá trị gia tăng khác như:

Miễn phí lấy hàng tại kho.
Hỗ trợ giao hàng nhanh mà không tính thêm phí.
Giảm giá cho các đơn hàng liên tỉnh.

Phí Ship Có Thể Giảm Bao Nhiêu Phần Trăm?

Theo kinh nghiệm của mình và nhiều seller khác, bạn có thể thương lượng giảm từ 10-30% phí ship nếu có số lượng đơn hàng ổn định. Ví dụ, một số seller lớn tại TP.HCM từng giảm được phí nội thành xuống còn 15.000 VNĐ/đơn nhờ ký hợp đồng dài hạn với Giao Hàng Tiết Kiệm.

Mẹo Tối Ưu Chi Phí Ship Ngoài Đàm Phán

Đàm phán chỉ là một phần, bạn vẫn có thể tiết kiệm phí ship bằng các cách sau:

Gộp đơn hàng: Nếu có nhiều đơn trong cùng khu vực, hãy gộp lại để giảm số lần giao.
Chọn gói giao hàng phù hợp: Không phải đơn nào cũng cần giao nhanh, hãy ưu tiên giao thường để tiết kiệm.
Sử dụng công cụ quản lý đơn hàng: Các app như Flive giúp bạn chốt đơn livestream nhanh chóng, in bình luận TikTok hiệu quả, từ đó tối ưu quy trình giao hàng.

Bảng So Sánh Phí Ship Một Số Đơn Vị Vận Chuyển (Tham Khảo)

Đơn Vị Vận Chuyển	Phí Nội Thành (Hà Nội/TP.HCM)	Phí Liên Tỉnh	Thời Gian Giao Hàng
Giao Hàng Nhanh (GHN)	20.000 - 25.000 VNĐ	40.000 VNĐ	24-48 giờ
Giao Hàng Tiết Kiệm	18.000 - 22.000 VNĐ	35.000 VNĐ	48-72 giờ
Viettel Post	22.000 - 28.000 VNĐ	45.000 VNĐ	24-72 giờ

Lưu ý: Giá trên chỉ mang tính tham khảo, có thể thay đổi tùy thời điểm và số lượng đơn hàng.

Công Cụ Hỗ Trợ Bán Hàng và Quản Lý Phí Ship Hiệu Quả

Nếu bạn livestream bán hàng trên TikTok, việc quản lý đơn hàng và phí ship có thể trở nên “đau đầu”. Đây là lúc các công cụ như Flive phát huy tác dụng. Flive không chỉ hỗ trợ in bình luận TikTok, chốt đơn livestream mà còn giúp bạn quản lý data khách hàng và tối ưu chi phí vận hành. Với Flive, bạn làm chủ hoàn toàn dữ liệu và không lo phí sàn “cắt cổ” như trên các nền tảng khác.

Hãy thử ngay để cảm nhận sự khác biệt. Một câu quote mà mình rất thích và muốn chia sẻ với bạn: “Tối ưu chi phí nhỏ hôm nay, tạo nên lợi nhuận lớn ngày mai!” Bạn có bí kíp nào để đàm phán phí ship không? Hãy comment để cùng thảo luận nhé!

Bước Tiếp Theo

Muốn tăng doanh thu và tối ưu hóa mọi khía cạnh khi bán hàng online? Đừng bỏ lỡ các nguồn tài nguyên hữu ích dưới đây:

Về tác giả: Nguyễn An là một chuyên gia trong lĩnh vực bán hàng online và livestream, đã hỗ trợ hàng trăm seller tối ưu chi phí và tăng trưởng doanh thu qua TikTok. Hiện tại, An đang đồng hành cùng Flive để mang đến giải pháp chốt đơn hiệu quả cho cộng đồng kinh doanh.